Última Atualização em 01-Abr-2025
Data de Vigência 01-Abr-2025

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Ao acessar ou utilizar o Serviço, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde, pedimos que não acesse ou utilize o Serviço.

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Informações que Coletamos

Coletamos e processamos as seguintes informações pessoais:

• Nome

• E-mail

• Telefone celular

Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas serão utilizadas para os seguintes propósitos:

• Coleta de feedback dos clientes

• Suporte ao usuário

• Esclarecimento de dúvidas

Caso precisemos utilizar suas informações para outra finalidade, solicitaremos seu consentimento e as utilizaremos apenas para o(s) propósito(s) autorizado(s), salvo exigência legal em contrário.

Retenção das Suas Informações

Manteremos suas informações pessoais pelo período de 90 dias a 2 anos após o encerramento de sua conta, ou enquanto forem necessárias para os fins detalhados nesta Política de Privacidade. Algumas informações poderão ser retidas por períodos mais longos para cumprir obrigações legais, manter registros, proteger direitos legais, prevenir fraudes, entre outros motivos legítimos.

Informações residuais anônimas e dados agregados, que não identificam você direta ou indiretamente, podem ser armazenados indefinidamente.

Seus Direitos

Dependendo das leis aplicáveis, você pode ter o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais

• Receber uma cópia dos seus dados

• Restringir ou contestar o processamento ativo de seus dados

• Solicitar a transferência (portabilidade) de seus dados para outra entidade

• Retirar o consentimento dado para o processamento de dados

• Apresentar uma reclamação a uma autoridade reguladora

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail isotec@isotecfibras.com.br. Responderemos à sua solicitação conforme exigido pela legislação aplicável.

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